產品與研發創新（四）：策略...商業模式創新/新產品創新的依歸

從一開始成立這個創新教室之時,我就在想,要如何規畫這個最核心的議題!

策略,是最重要,但是也是最難理解的.坊間有很多學派在探討這個: 司徒達賢教授的策略矩陣, 柯普勒的策略地圖,  克里斯汀生的破壞性創新, 彼德聖吉的學習型組織, 麥克波特的五力分析,價值鏈,鑽石模型...等等; 其實回到根本,還是願景,任務與價值三大方向. 不論是那種創新,都必需先看這三個方向. 而其他的學派是在不同狀況使用的. 針對創新,破壞性創新的理論一定要了解; 而公司要整體學習, 學習型組織是不錯的方式, 不過不要渴望在短時間內就有巨大成效...畢竟人的習性不容易改,而且要面對自己的過去壞習慣並不容易. 如果要很邏輯性的完成公司策略, 策略地圖及平衡計分卡是不錯的方式, 我在之前的公司就參加過好幾次策略營 , 最後的產出一定要有策略地圖. 至於策略矩陣/五力分析/價值鏈/鑽石模型, 我個人覺得這可以跟其他策略搭配使用.

商業模式創新(二）- 分拆

    接下來跟大家講各種在商業模式新生代/獲利世代的各種商業模式. 第一種是分拆 -Unboundling.
     分拆的商業模式, 是最常見的商業模式, 一般的三大獲利方式: 新產品創新收商品購入費用, 設備管理收管理建置費用, 客戶關係管理好收租用費用.
   
      底下的例圖出自獲利世代(Business Model Generation)英文版,是針對電信業者的三種模式.

新產品創新部分在這裡是指電信營運商自己開發或第三方開發的新服務, 借此跟消費者收月租用或下載買斷的費用. 如以前手機鈴聲, Java 程式的下載. 現在的App下載.
客戶關係部分是指運營商跟客戶簽約後,提供的語音或電信網路服務, 客戶在約滿之前就享用合約內的服務;約滿之後,可以更換運營商: 也因此,各家運營商利用購買手機的優惠已求綁住舊的客戶/招攬新的客戶. 如中華電信,台灣大哥大,遠傳電信提供的手機網路租用.

設備管理是指像設備商協助客戶建置相關設備, 並提供管理服務. 如Nokia-Siemens幫台灣大哥大建置3G網路,並協助相關設備的管理.
在日常生活中,我們會個別遇到,如一般賣產品的,會走新產品創新的部分,在NPDP中討論很多;而客戶關係和設備管理偏向服務, 並可能搭配技術創新,以留住客戶.
以王品牛排為例,王品牛排是推牛排/牛小排這類產品, 但以卓越的服務, 讓客戶感到窩心, 讓客戶下次願意再來: 它的產品定位為精緻高檔, 帶給消費者的價值為窩心.  這樣的商業模式, 我認為它是客戶關係...

商業模式創新(一)：概論

由於時代變化得太快, 新的商業模式不斷出現, 而今天行得通的商業模式, 明天可能不再行的通了. 就以Nokia為例, 5年前如果有人說它的手機部門會衰敗到賣給微軟 , 那時被認為這是天方夜譚, 而今天,這成了事實....而如何創新及檢視商業模式, 變成很重要!
自 Business Model Generation開始上市, 商業模式創新就不再像以前只用Business Proposal時代的複雜. 而中國在2011年底,台灣在2012年底, 也開始有這本書的簡中版( 商業模式新生代)與繁中版(獲利世代). 搭配 Lean Startup(繁中翻做精實創業), 是兩岸現在創業商業模式發展的顯學!