2013年8月25日 星期日

創新的方法(二)

        這篇文章最主要討論Brain Storming的方法。上次有說到Brain Storming有1.0,2.0,另外還有KJ法。
  Brain Storming 1.0就是一群人坐在一起,在主持人的帶領下每個人盡可能的提供想法, 流程如下:


這樣的做法還必須符合以下原則
1. 只專心提出構想而不加以評價:禁止批評 為使主意容易產生,任何判斷必須延至所有參加者發表其意念後,待整個活動快將完結前,才共同選出最佳的構想。
2. 不侷限思考的空間,鼓勵想出越多主意越好:歡迎自由運轉異想天開。
3. 主意越奇越好,不限制或批評不合常理﹑不切實際或可笑的念頭,因此類意念常會觸發別人的靈感。
4. 構想(idea)越多越好 意見越多, 得到最佳的解難方案的可能性亦越高。
5. 統合與改進 團體的成員互相鼓勵發表及交流意見,利用改進別人的意見使成為自己的意見,或者連結兩個或三個以上的思考、看法而產生新的主意、看法或方案。

一般而言如果成員中有高階主管在, 成員比較不敢暢所欲言,提出公司文化不允許的點子,這樣反而可能會有反效果。

接下來談的是KJ法,KJ法又被稱為親和圖法。

KJ法步驟如下
1. 組成團隊
2. 揭示想要解決的問題
3. 發給成員Sticky Notes
4. 要求每個成員針對問題寫出一定數量的可能解答(在NPDP教課時我會要求學員寫出10個),且鼓勵異想天開
5. 所有成員將答案揭露
6. 針對看到的答案要求所有成員再聯想以寫出一定數量之解答(在NPDP教課時我會要求學員寫出5個)
7. 所有成員將答案揭露, 這時應有15*成員數之解答
8. 將所有結果分類, 並把相似之結果整合為一
9. 得出最後發散之收集結果。

KJ法因為不用公開發言,較不會有不敢暢所欲言的問題,而步驟5~6可重複多次。

而Brain Storming 2.0跟Brain Storming 1.0的差別就在結果歸類並展示後,便可以將歸類結果以邏輯延伸。如結果內有用到花盆,就可考慮是否用其他容器或跟花有關的方向去延伸產生點子。

Brain Storming 1.0, KJ法, Brain Storming 2.0目的都是在發散構想以得創意,而可實現的創意才叫創新。




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