2015年3月28日 星期六

講師學習(九):參加周碩倫老師創新小學堂「創新教與學」課程心得

[創新教與學 超棒的經驗分享課程]

         去年的2月27日, 周碩倫老師帶我認識其他創新講師, 讓我開始內訓講師的職涯!而這一年來, 我參加了恭甫老師的企業內訓講師訓練課程、建文老師的問題分析與解決課程、東明老師的人際感染力課程、MJ老師的超級數字力課程、憲哥的「目標管理激勵營」課程、福哥的「上台的技術」簽書會課程, 也找了東明老師當顧問, 透過這些學習, 我在企業講師的成長超快, 但是一直遺憾的是, 沒能參加碩倫老師的課程, 所以, 當碩倫老師一說自己要把去迪士尼學習到的東西, 與對大陸授課的心得分享, 我馬上報名, 只求能夠報上, 好好跟碩倫老師學習! 















我之前就曾經請教碩倫老師兩次, 碩倫老師也很熱情地分享他用故事帶出創新歷史的做法, 讓我知道他是一個很會講故事的人。這段到迪士尼學習創新的歷程, 更是精彩的用故事帶出整個經歷, 三年來, 碩倫老師先是去了美國要學IDEO的服務設計, 但最後在台灣透過網路學習拿到證照, 第二年去美國Innosight學商業模式創新, 這次是第三年去迪士尼學創新, 這在台灣是第一人, 也奠定了碩倫老師獨一無二的地位, 這點就很令人佩服, 要花這麼多錢去國外學習新方法, 這很值得學習。 

















迪士尼創新一向強調的是她的驚喜與感動, 但其實從創意產生到執行, 迪士尼更強調信任氛圍、多元投入到商業價值、組織對焦與創意溝通, 尤其是創意溝通, 這是創新很重要的一環, 如何透過跨部門協作創造多贏, 是這個環節的重點, 而透過迪士尼的創新文化, 創新不是難事, 碩倫老師就舉了一個新的對應加州地圖遊樂裝置, 其實是製作工程師而非想像工程部門提出來的, 但想像工程部門仍然很開心的採納! 另外, 娛樂部門想在早餐安排在餐廳見玩偶們的主意, 一開始被餐廳旅館部門拒絕, 但雙方透過不斷的溝通, 達成最後的創意解決方式, 這也是令人印象深刻的做法。不同於台灣的公司, 常常誰提的主意, 一定要誰做, 或是像我13年前在公司提出的好主意, 最後被別人搶功成了別人的主意, 看到迪士尼這樣的文化, 我真的很欽佩。 而迪士尼的驚喜與感動, 是透過與人的連結達成, 碩倫老師就提出迪士尼特別派出仙女教母問候來自台灣的他, 讓他倍感親切,最後還由米奇校長頒結業證書給戴米奇帽子的他, 讓他十分開心!
除了迪士尼的創意部分, 碩倫老師也提出他到中國講課的心得, 這對不熟中國模式的我們更是獲益良多,其中提到台美中知識貿易是其中很重要的關鍵:台灣可以透過google跟youtube直接學到美國的知識, 而中國大部分人因為中國封鎖google而無法接觸到這些資訊, 我們對中國的教學可以提供這些資訊。同樣, 中國很多資訊台灣也落後(如網路相關), 也可以跟中國學習而在台灣講授。 而這部分我在去年就開始用了, 像小米的參與感, 我一直在我的課程中推廣, 獲得學員好評!碩倫老師另外也提到, 要在中國開課, 要從你熟悉的行業開始, 要說對方懂的語言, 也因此, 我從wiki上下載了繁中簡中用語的對應, 真的蠻多的, 但要去中國, 必須先準備好! 















周碩倫老師在創新方面的學問與先進的確令人感佩, 這堂課程還安排了即時圖樣筆記這樣的創新, 這種東西我之前聽說是在美國的公司的一種新模式, 但在台灣這是頭一遭, 看到就超感動的。整堂課, 真的是獲益良多, 謝謝碩倫老師!

結論:
1.迪士尼的創新以驚喜和感動為目標, 更強調信任氛圍、多元投入到商業價值、組織對焦與創意溝通!
2. 中國大陸的課程切入, 可以帶美國Youtube跟Google的新知過去, 這是中國那邊所欠缺的。
3. 到中國大陸開課, 要從你熟悉的行業開始, 要講對方懂的用語!


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