2018年11月30日 星期五

科技創新(一百二十三):AIoT產業-製造業二代接班與AIoT數位轉型的迫切性


[現代製造業二代接班 不只有老臣制肘問題 還須面對數位轉型]
今周刊這個月雜誌的標題是「消失的接班人」,其中二代大學校長陳來助先生提到「搞不定接班,是國安議題」,報導指出,中小企業只有6%的企業做好二代接班,而74%的企業,預備在十年內接班。而現在的二代接班,比起以前的二代更辛苦,除了老臣之外,還必須面對數位轉型與人才缺乏的浪潮。而這些企業,如果接班失敗,會導致公司倒閉,而賴以為生的大量勞工該怎麼辦呢?這勢必會引起整社會不小的衝擊與動盪。


[數位轉型箭在弦上 沒做的可能就淹沒在歷史中了]
我自己在企業間講課與演講的主要議題就是人工智慧、物聯網、大數據、Fintech、工業4.0與區塊鏈等新科技的應用與商機,能先掌握商機當然是好事,但是如果你沒掌握商機,但是你的競爭對手掌握到了,你的公司可能就因此被擊敗,甚至退出市場,例如之前的NOKIA手機因為錯過了智慧型手機浪潮,而曾經被微軟買下退場;或是DVD借閱大公司百視達因為錯過串流影片收視的趨勢,最後也破產收場;還有類比相機大廠柯達因為太晚下定決心全力做數位相機,最後被趕出市場。這些例子都是這個世紀發生的重大事件,而它說明了一件事,科技趨勢變化會影響到客戶的偏好,因此舊科技產品或服務如果被新的取代,就可能因此被趕出市場,而現在影響趨勢的重點科技,就是人工智慧、物聯網、大數據、Fintech、工業4.0與區塊鏈,而其背後,也代表著給客戶更好的體驗與服務,而這個趨勢其實是不可逆的。

[較年輕的二代 對數位轉型較有感 投入資源升級的機會較大]
很有趣的是,真的能了解這個數位轉型的浪潮的,大都是55歲以下的人,而數位轉型因為要扭轉公司方向,投入大量資源,CEO發起才是最佳選擇,但是年紀已長的現任公司老闆,常常並沒有使用智慧型手機的除了LINE以外的APP的習慣,用LINE也只是跟家人、朋友聯繫感情用,跟他講人工智慧、物聯網、區塊鏈,他們可能可以了解到這樣的重要性,因此反應太慢,有的甚至因此就想過幾年真不行時,就把公司收了。反觀大部分他們的子女(二代),因為整天使用智慧型手機上的APP,特別是看新聞、看Youtube上的影片、使用FacebookGoogle搜尋等等,就會很瞭解整個數位時代,人工智慧與物聯網的強大影響,更感受到自家公司數位轉型的迫切性。其實他們急著想幫自家公司做數位升級,即使接班,其經驗的不足與老臣的制肘,已經讓他們非常難過,而這往往需要其父母的協助,才能真正專注資源投入。但是想要更進一步投入數位升級,還遇到不知道數位轉型怎麼做,還有人才在哪裡的問題,特別是人工智慧方面的人才。

[數位轉型人才與平台今年開始較為容易 但時機需要把握]
還好今年開始人工智慧學校成立,AWSMS AzureGCP(谷歌雲端平台)三家紛紛在台積極協助人工智慧人才培育,而且這三家也提供了好用、可以快速提供,規劃良好可以省很多錢的雲端人工智慧平台(MLaaSMachine Learning as a Service),甚至提供物聯網AIoT的整體解決方案,這些方案也考慮到物聯網安全:透過他們的解決方案,在物聯網安全設計上因此容易得多。不過他們仍困擾於升級要做什麼,怎麼升級的重要議題,而這其實才是重中之重。尤其AIoT升級要同時考慮到硬體設備與人工智慧整合的系統,這整個升級過程,花費成本與失敗風險控管更是必須考慮到的重點。

為了協助新北市製造業,在新北市工業會白理事長的支持下,我成為了工業4.0小組的會務顧問。而我就是為了想要幫助這些企業,做到不只是工業4.0升級,更是要數位轉型升級,畢竟,每家公司都支撐了很多的家庭。

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