商業模式創新(五) -免費商業模式

免費商業模式中至少一個實體的客戶市場區隔是能夠持續受益于免費的優惠。
是我們生活中早就知道的模式,在之前只有三台的時代,我們看電視不用付費,完全是因為廣告.而很多電視節目之所以可以有經費開發,廣告占很重要的收入,如之前很有名的我是歌手

我是歌手的競賽模式,讓台灣的較少出現的好歌手找到了新的舞台,還打下了中國的市場.而中國的歌手因為出名的因為不需要這種曝光,而且一旦輸了得不償失,所以幾乎看不到中國一線歌手,倒是台灣久沒出現的歌手去了一堆.
另外,網路上的新聞更是免費,也是因為旁邊或內文有廣告.
除了廣告之外,免費模式常見的另一種模式叫Freemium. Freemium提供基本的服務免費,但是進階的服務,就需要付費. Freemium在 internet出現後很蓬勃發展, 像drop box等網路空間公司,都會提供基本的服務(drop box 2GB now), 但也會一直監控與提醒你要付錢升級; 現在很多的手機遊戲也是用這種模式,如Angry Bird,免費版本只能玩幾關,要多玩就要付錢買標準版; 之前最紅的Candy Crush Saga當然也是,不過Candy Crush的成功是加入社群的概念,讓你看到消費者好友的分數,免費下載基本版,但是要限時破關,如果時間到了, 可以買愛心延長時間破關.消費者看到好友的分數,難免會有壓力和想不輸的慾望.最後,也提供進階關卡要收費的機制.

LINE也是免費模式的一種,提供消費者免費使用.但利用提供交談貼圖的模式,讓消費者愛上貼圖. 而特殊的貼圖賣錢就是收入之一.另外,LINE利用自己的使用者眾多(台灣1700萬),讓廠商願意花大錢成為企業用戶,

之前行銷大師賽斯．高汀就提過免費力量大,免費的商業模式是吸引消費者入門的好方法.