2015年1月3日 星期六

商業模式創新(九):物聯網商業模式

物聯網靠什麼贏得消費者的喜愛, 如何賺錢?

台積電董事長張忠謀說:「對半導體業界來說,物聯網將會是下一個重要的市場!」, 但物聯網要怎麼賺錢?2014年12月數位時代提到了物聯網三大商業模式:「資料分享與串流、產品即服務、產品共享」提供了很好的方向。

















「產品即服務」就是你去買物聯網的商品, 像Apple watch, 其實是為了買其中的服務, 就像買了Apple watch之後, 你可以從Apple watch了解到你的心跳、血壓和生理狀況。又或是像中興保全My Vita一樣, 讓你可以租用家庭保全及智慧居家等服務, 而偵測到的數據會傳到服務雲上, 就可以以大數據分析, 提供給使用者相關的異常或趨勢建議, 讓生活得更安全、便利。而這種商業模式就是要賣設備、或服務、趨勢分析應用提供更好的服務, 讓消費者租用以賺錢!

中興保全的智慧居家,圖片來源:http://www.myvita.com.tw/home.html 
















由此推出的「產品即服務」的商業模式圖如下:





「資料分享與串流」的目的是為了得到你生活的大數據,再衍生成其他加值服務, 就像Google Nest與愛爾蘭最大電力公司Electric Ireland達成協議,只要民眾和愛爾蘭電廠簽署兩年合約,就可以獲得免費的Nest溫控器,讓原本售價為250美元的Nest溫控器變成0元,而且Nest還會派人免費到府安裝,而Electric Ireland就是為了客戶用電的大數據。而國內的九易宇軒提供便宜的電商App租賃, 也是借著這樣的結果得到客戶的移動電商行為大數據資料。但重點是接下來可以用這些數據做更好、更精確的行銷與趨勢應用!而這種商業模式就是要透過這些趨勢應用提供更好的服務, 讓消費者租用以賺錢!



















由此推出的「資料分享與串流」的商業模式圖如下
















「產品共享」是指我們可以透過租用物品, 獲得物聯網服務。如YouBike, 我們可以租用, 而且甲地借乙地還, 實在非常方便, 這樣大家都可以透過腳踏車運動, 還減少空氣污染。美國有個Zipcar 網路租車服務也是用類似的商業模式,  會員只要在網路上看到哪個位置的車是可以租的, 就直接租用它。在城市中這樣在短距離用車, 不必買車, 只要用租的, 這樣車子的使用率會最高!而這種商業模式就是要透過消費者租用以賺錢!




















由此推出的「產品共享」的商業模式圖如下:



整體看來, 大數據分析以衍生更多的服務與產品、服務的租用是物聯網賺錢的方式,而產品本身只是提供服務的設備, 這也是我在前兩篇文章(科技創新(ㄧ):物聯網產業-什麼是物聯網、服務創新(四):淺談物聯網與服務創新)一直強調的將產品、服務與大數據的整合很重要的原因。

我們總是希望生活越來越便利、越來越安全, 這也是聯網萬物、智慧萬物的物聯網越來越重要的原因,這個趨勢, 在智慧型手機變成人手一隻, 且電子設備可以做到很小之後, 已經從多拉A夢的百寶袋變成了我們生活上未來的真實。

結論:
1.物聯網提供的良好服務, 是消費者買單的最大原因。
2.物聯網可以根據所得的大數據, 研究出更好的服務。
3.透過產品與服務租用, 生活更便利, 而且用租代替買, 金錢運用更有效率。

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