2016年7月8日 星期五

互聯網觀察(十):社群行銷之粉絲現象與網紅現象

[粉絲現象 社群行銷時代的必然]
       每次講社群行銷的課,提到粉絲現象,我最喜歡提的公司例子就是蘋果的果粉與小米的米粉,雖然他們有不同的特質,卻也造就了每次蘋果發表會大家的引領期盼,與米粉聚會的歡樂及米粉節的歡喜購物。蘋果的果粉在乎的是蘋果產品帶來的品味,而小米的米粉在乎的是平價卻高品質的產品表現與實際參與活動及設計的被重視感。



       圖:蘋果在中國新開店果粉湧入盛況

   這股風潮,對個人就是網紅現象:有一堆粉絲追隨的網路上高人氣的紅人。在中國有Papi醬、羅胖,在台灣有左左右右、蔡阿嘎、宛宛兒、星期天與電競的魚乾等等。這顯示出社群行銷狂潮中,個人品牌的崛起,也是因為自媒體的加持。而不同的網路紅人,有不同的追隨粉絲群,Papi醬吸引粉絲的是本身的美貌,加上出人意表的不顧形象的搞笑加持與導演系出身的她製作的Youku上的精緻影片;羅胖吸引人的是Youku上歪理脫口秀的抒發己見(不見得對);左左右右以第一個雙胞胎組合在Youtube上的特別表演讓她們紅到美國去讓脫口秀新女王Alan特別訪問她們,從此變成綜藝節目的常客,也成為小朋友們的偶像;蔡阿嘎以在Youtube上影片會搞笑作怪出名;宛宛兒在Youtube上的影片以開口葷羶不計,講話很有趣的台灣國語而吸引年輕人;星期天以好聽深沈卻搞笑的配音搭配影片讓粉絲喜愛;另外電競(電動遊戲)直播也產生很多明星,魚乾就是其中之一,據我愛看電競影片的女兒告訴我他們的電競影片都很搞笑,讓他們很受歡迎。而這些人會紅,跟粉絲們的個性化喜好或情感投射很有關係。

圖:Papi醬的Youku影片剪影

[部落格時代 就有網紅了]
        其實從部落格時代開始,當時當紅的部落客就已經擁有很多固定的粉絲讀者,如彎彎、酪梨壽司、工頭堅、486、朱學恆和花猴...等等都因此成名,尤其彎彎去拍電影,朱學恆也因此主持節目及當名嘴。到了臉書/微博、Youtube/Youku和直播時代,這樣的風潮轉成以Youtube/Youku影片呈現,而重點也從知識性轉成了娛樂性:看美女、看搞笑、看可愛。在台灣,這些網紅,因為他們的高人氣,可能轉往娛樂界走,可能獲得廣告贊助,邀請出席公關活動。在中國甚至很多淘寶高收入店都是因為有美女網紅的加持。而台灣真正轉換成收入的名人就有愛評網的愛吃教主Erica與iFit的瘦身教主Alice,現在Erica常出現在「上班這黨事」這個電視節目介紹好吃的東西,而iFit還跟華視合開節目「華視‧ifit愛瘦身夢想訂製團」。



圖:iFit瘦身教主Alice的SmartM影片摘圖

[網紅是一個風潮 要長久流行不易]
       會出現網紅現象,跟「自媒體」有關:人人都可透過臉書/Instagram/微博/微信表達自己的意見+好圖,透過Youtube/Youku等等媒體上傳自己的影片,有特殊性、有創意、有知識性或有娛樂性就會被人分享,廣為分享之後就會名氣大增,追隨的粉絲就越來越多了。不過隨著網路風潮的變化,要成為紅很久的網紅並不容易,必須要創造屬於他們本身持久的特有性,這個跟娛樂界一樣,蕭薔的特有性被林志玲取代後,就沒法吸引這麼多的人氣了。這跟文化風潮一樣,當風潮一變,大眾喜愛的東西不同,這可能是因為世代交替(如現在是網路世代當家),也可能是因為大眾的口味改變或流行改變。

[結論]
1.透過自媒體,產生很多網紅(網路紅人)
2.網紅從文字+圖片的部落格時代,進入到影片與直播時代。

3.網紅要紅很久不容易,必須要有特有的長久競爭力。

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