流程創新與改善（十一）：系統基模－富者越富

甲乙兩個人都是名校出身,在進入A公司前程度差不多,而進入公司後,甲受到老闆賞識,老闆給以較多的資源與機會,甲就表現比乙更好,幾年之後,甲成為公司的資深主管,而乙的發展大不如甲!

這就是系統基模,富者越富的狀況:

流程創新與改善（十）：系統基模－惡性競爭

上個世紀蘇聯與美國的冷戰，演化到這個世紀中美的軍備競賽，都脫不了惡性競爭這個系統基模。兩大強國一直把對方當作自己的假想敵，所以當一方展示自己的軍力的進步時，另一方就會趕快想辦法增強到讓對方不得輕視的軍力，於是整個世界更危險！

流程創新與改善（九）：系統基模－捨本逐末

我很喜歡買電腦的電動玩具，而每年到了電腦展，就會有電動玩具大清倉的動作，也因此，我就不在平常時買電腦電動玩具了，一定要等到電腦展大清倉才買！
同樣的狀況，也在很多電子業的產品上出現，Sales因為業績壓力，給客戶折扣，客戶習慣了，反而要求更多的優惠！而因為產品競爭力不夠，為了保住客戶，Sales只好給客戶更多的折扣，結果，進入了惡性循環，如下圖所示！

流程創新與改善（八）：系統基模－飲鴆止渴

企業當遇到金融危機，往往第一個想到的是裁員來減少費用，可是，這是好解法嗎？我經歷過神達電腦2008年到2009年金融風暴的裁員，我對這件事有不同的看法！其實，裁員通常會讓公司的職員人心惶惶，生產力下降，如果老闆不能挽回人心，公司的生產力就會下降，對公司的利潤會是短多長空的！ 這正好應證了飲鴆止渴這個系統基模。

流程創新與改善（七）：系統基模－共同的悲劇

在人類的濫捕之下，海裡的魚與生物越來越少，最有名就是鯨，座頭鯨、長鬚鯨、灰鯨都瀕臨絕種，這就是因為資源有限，耗損太快。 這就是共同的悲劇系統基模！

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流程創新與改善（六）：系統基模－成長與投資不足

之前我在神達電腦工作時，在2004年開始賣Mio品牌的導航器，因為選對了藍海，整個公司因此成長很快，但是,這個時候，整個公司的人員為了因應成長的需求，很快的擴大招募，但招募進來的工程師並不是能馬上融入公司的環境，而且工程師也都還需要訓練，沒辦法馬上追上公司的成長，那時候公司很混亂，這個基模，正好反映這個問題！

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現在中國三大網路龍頭，阿里巴巴、騰訊、百度都聚焦於移動商務與支付，新一代的網路大戰已經開始！