科技創新（一百四十六）：AIoT產業專書-AIoT數位轉型策略與實務——從市場定位、產品開發到執行，升級企業順應潮流 一書介紹

         自從去年中出了「白話AIoT數位轉型 ：一個掌握創新升級商機的故事」，以劇本的方式來訴說故事，以降低AIoT數位轉型的難度。之後就一直思考今年要出怎麼樣的新書來告訴大家「AIoT數位轉型」的作法，特別是有「數位轉型全攻略：虛實整合的WHAT，WHY與HOW」這本學者出發概念性的書籍與「數位轉型力」這本市場研究單位的角度出發的書籍 ，經過一番考慮，我決定跟商周出版社，而確定了整個出書的方向是能夠實務面操作的書籍，以跟另兩本書籍做區隔，於是這本集合我過去講課、輔導、使用測評工具，以及經過劍橋FTT認證過的引導內容，加上中華亞太智慧物聯發展協會成員的可以協助內容的書「AIoT數位轉型策略與實務——從市場定位、產品開發到執行，升級企業順應潮流」因此誕生。

        圖：AIoT數位轉型策略與實務——從市場定位、產品開發到執行，升級企業順應潮流 立體書封

科技創新（六十一）：物聯網產業-物聯網產品研發的致勝三圈交集

[代工的訂單被紅色供應鏈搶了 台灣產業能及時做好轉型嗎？]

台灣電子業，以前一直認為技術比較好，創造的C/P值高，代工的機會就會來。最近紅色供應鏈崛起，中國大陸的廠商慢慢蠶食台灣的代工訂單，以低於台灣廠商成本價的價格搶單，慢慢的很多公司面臨訂單越來越少的窘況。有些公司，把這一切歸咎於景氣不好，認為景氣總會回春，但中國的廠商卻也透過買公司或是挖技術好的人，漸漸強化自己的技術。台灣廠商難道就這樣被中國廠商追過，消失在市場上嗎？

圖源：中國不會寫作文系列

科技創新(四十七）：物聯網產業-物聯網是系統，創新需服務導向

[物聯網的創新，必須以系統看，而不是單一產品]

我最近有連續兩場演講，來自電子時報跟資策會MIC的邀約，講題都是在講物聯網的創新。這也是我在台灣看到大部分人缺乏的概念，剛好可以利用這個機會跟大家倡導。

圖：截自DigiTimes官網

創新書籍閱讀（二）：「服務設計 跟著做」讀後感

[服務設計跟著做 資策會的設計思考書籍]
之前從陳昭良老師那裡得知了這本書「服務設計 跟著做」是資策會在服務設計上的研究成果展現,就馬上去買了一本回來讀.畢竟，了解資策會與生產力中心的服務設計相關書籍，可以對服務設計有更深的了解。尤其，我是資訊背景的，資策會的書籍也引發我對設計思考有不同的想法。

講師學習（二十五）：跟周碩倫老師學服務設計的觀察

[設計思考的能與不能 好吸引人的主題]

這次收到創新小學堂的通知，本月課程為周碩倫老師講的「設計思考的能與不能」，雖然我對服務設計已經上過三種不同的課程，也仔細研究過各家精華，但是這個題目仍然非常吸引我，尤其，周碩倫老師講課的觀察力主題，是我一直想了解的部分，雖然之前已經旁聽過碩倫老師的課，但是這次的主題實在是很吸引人，於是，我馬上報名參加。

科技創新(四十四）：物聯網產業-物聯網的生態系

[台灣電子業的成功是因為之前Wintel的生態系]

台灣電子業過去用代工方法造成的大量財富，其實是因為在PC時代跟Wintel合作，成為Wintel生態系的一員而造成的，而隨著PC時代的過去，以及物聯網時代越來越明顯地以服務與軟硬整合系統為主，加上工業4.0大量客製化逐漸取代了大量生產的製造方式，台灣不少公司不知何去何從，有趣的是，其中很多廠商肯定服務很重要，但不願意冒險創新。而中國的互聯網＋以物聯網、大數據、雲運算及移動互聯網為主的國家政策，及中國製造2025直接跟德國學習工業4.0，跟青島紅領西服學習隨需生產，光從態度積極面，就已經分出兩岸高下了。

互聯網觀察(十ㄧ）：傳統金融人員在Fintech影響下的轉型方向建議

[Fintech要盛行了 所以金融人員都得學寫程式才能生存？]

因為Fintech的盛行，我最近常在金融機構講Fintech與大數據的課程，而上這門課的學員，我發現最想解決的問題是「在Fintech的浪潮下，該怎麼轉型？難道要去學寫程式嗎？」

讀完「改變世界的力量 台灣物聯網大商機」一書後，企業如何更進一步的建議

[第一本針對台灣物聯網產業的專書 讓你快速瞭解]

「改變世界的力量 台灣物聯網大商機」一書針對了「穿戴式裝置」、「智慧家居」、「智慧健康」三大主軸，因為台灣在這些產業，不只很多廠商投入，最主要的是，台灣已經有不錯的基礎，只是要轉換觀念：從「物」產品的大量生產轉變成以消費者為主的個性化產品，提供消費者想要的服務。而讀這本書可以讓你快速瞭解產業與相關重點，有全盤的概念，幫你打好基礎。

講師學習（十五）：參加周碩倫老師的「研發人員的設計思考-讓創意變黃金」課程旁聽學習心得

_{[謝謝碩倫老師這次讓我隨堂 好棒的學習經驗]} 

_{上次上了周碩倫老師的迪士尼課程, 了解到碩倫老師的講故事功力!可惜的是, 那堂課只有演講, 我心裡一直期盼能上到碩倫老師帶領活動的課, 畢竟對我們創新講師而言, 引導活動是講課的重點！}

_{「有恆, 你到我課程中來講半小時到一個小時的物聯網如何？」碩倫老師打電話邀請我, 聽到這句話, 我超開心的, 馬上回應,「碩倫老師, 當然好呀！」碩倫老師接著邀我到他的課程旁聽, 在確認企管顧問公司及企業之後...「超棒的, 這是我期盼一年的課程, 居然碩倫老師主動邀我！」} 

科技創新(二十二)：物聯網產業-i 聯網才是王道

[物聯網的重點是智慧、創新跟個性化]

在參加了台灣的智慧城市展，瞭解了CES/MWC的物聯網趨勢，經過長期觀察台灣廠商在物聯網上製造的趨勢之後，我發現台灣目前的物聯網產品大多不脫台灣廠商習慣的賣硬體功能為主，而這樣的產品，其實是物聯網商業模式中價值最低的！ 

服務創新(五)：設計思考是強化使用者體驗的好方法, 尤其對物聯網產品更是需要

[提供好的消費者體驗 讓可以讓消費者愛上你的產品]

自從IDEO在西元兩千年喊出把設計衍生到服務成服務設計思考之後, 由設計人針對人性設計出了好的流程就成了顯學, 而設計思考最主要的是重視使用者在整個流程上的感受來做流程設計, 這在屬於人跟人的接觸的服務業與零售業很有用！但是, 只有這個方向是有用的嗎？ 當然不, 其實, 只要能創造好的使用者體驗, 是不是人跟人接觸並不重要, 而現在的顯學, 就是物跟人接觸的主動流程, 也可以透過好的服務設計, 讓產品受歡迎！

講師學習（十一）：參加IDEO 線上 DESIGN KIT課程

[服務設計HCD 一個很好的學習課程]

去年年底在周碩倫老師的臉書上,  透露出他正在上一個由著名服務設計機構開設的服務設計網路公開課程 Design Kit, 雖然我之前上過生產力中心開的余德彰老師帶領的設計思考探索營課程, 但我一直很希望能好好學習IDEO的手法, 而且最後還能拿到IDEO的證書, 好棒的課程！

商業模式創新(九）：物聯網商業模式

物聯網靠什麼贏得消費者的喜愛, 如何賺錢？

台積電董事長張忠謀說：「對半導體業界來說，物聯網將會是下一個重要的市場!」, 但物聯網要怎麼賺錢？2014年12月數位時代提到了物聯網三大商業模式：「資料分享與串流、產品即服務、產品共享」提供了很好的方向。

科技創新(ㄧ)：物聯網產業-什麼是物聯網

物聯網 希望產業 商機無限

2001年的資訊展,當時我做了一個展示專案,在會場代表台灣大哥大,用一般手機遙控微波爐,讓爆米花爆開來,送給當場的觀眾做零食吃。 而2005年起在神達開始做GPS智慧型手機Mio A501, 2009年開始做車聯網的專案, 其實我的工作一直都跟通訊與物聯網有關, 最近又在講新產品創新開發課程、商業模式創新課程教到想做物聯網相關的學員, 所以我決定開始寫一系列跟物聯網相關的科技創新文章。

服務創新（四）：淺談物聯網與服務創新

物聯網 最好的機會 不同的挑戰

如果你買的是智慧電視、智慧冰箱、智慧電冰箱...等等智慧家電, 你透過手機就可以遙控相關的電器。搭公車, 坐捷運, 我們現在都可已由APP知道現在車子的位置, 到了公車站, 站牌還有公車多久進站的資訊, 這是現在我們看到的物聯網, 透過這些, 生活更便利。 

服務創新(三）: 從客戶需求開始

好的服務從瞭解客戶需求開始

同理心地圖 CP值最高的工具

從過去的工作與講課的經驗告訴我, 客戶的需求是最重要的, 而好的服務, 更要針對需求做到超越客戶的期望, 甚至讓客戶感動! 

所以, 服務要創新, 就從探訪客戶需求開始！ 

服務創新(二)： 眼鏡界的UNIQLO

Owndays  來自東洋的時尚眼鏡公司

不同的服務創新 給我滿滿的感動

Richard, 你的眼鏡很老氣, 帶你去一家很棒的眼鏡店重配！』

 東明老書跟我來到台北車站內的這家眼鏡店Owndays, 

眼睛一亮, 發現跟一般的眼鏡店完全不同.

服務創新(一)：概論-從服務設計開始

服務創新,，就是一個服務設計的歷程。而服務設計是一個新興的學術領域，其宗旨在於整合有形、無形的媒介，創立完整縝密的服務經歷。當運用在像是零售業、銀行業、交通運輸業、保健等產業時，能夠創造許多優勢。